Ebay - Käufer sagt, Ware sei defekt!?
Hallo,
wie am Titel schon zu sehen ist, habe ich ein Problem mit einem verkauften Artikel bei Ebay.
Es handelt sich um einen Teufel Concept E Subwoofer den ich am 29.09.2013 als voll funktionstüchtig verkauft habe.
Verkaufsabwicklung lief wunderbar und am 08.10.13 hat der Käufer die Ware erhalten.
Nun habe ich heute, also 3 Wochen später, eine Nachricht vom Käufer erhalten, in der es heißt, dass der Subwoofer defekt sei bzw. immer ausgeht (alles aber sehr sachlich und nicht vorwurfsvoll oder ähnlich geschrieben).
Nun weiß ich nicht wirklich, wie ich mich verhalten soll, da der Subwoofer vor dem Verkauf noch einwandfrei funktionierte.
Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen oder sogar aus eigenen Erfahrungen sprechen.
Mfg
StopfKnopf